Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

acb8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ quy định khu vực
acb8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ acb8. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên acb8 — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể của bạn. Đội ngũ acb8 xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách acb8 xử lý thông tin an toàn

Mọi kết nối đến acb8 đều chạy qua SSL. Mật khẩu được băm trước khi lưu — chúng tôi không đọc được mật khẩu của bạn. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ hiển thị cho chính tài khoản của bạn và bộ phận xác minh nội bộ khi cần xử lý khiếu nại.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích không nhận dạng cá nhân và có thể tắt qua trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi thời hạn kết thúc hoặc bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản và xác minh giao dịch mới có quyền xem thông tin. Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách acb8 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Khi mở tài khoản, chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay để hoàn tất giao dịch bạn khởi tạo, và cho cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ phần dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý địa phương hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối đến acb8 được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối bảo mật đang hoạt động.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.